Verksamhetschef
Varje mottagning har en verksamhetschef som är ansvarig för vården. Om du har synpunkter på vården eller behöver få hjälp och stöd kan du kontakta denne.
Patientnämnden
Du kan också vända dig till landstingets/regionens Patientnämnd för att få hjälp och stöd. Patientnämnden är en opartisk instans dit patienter, anhöriga och personal kan vända sig kostnadsfritt. Nämndens uppgift är att lösa problem som uppstått i kontakten mellan patient och personal. Kontaktuppgifter hittar du på respektive landstings/regions hemsida och på alla våra mottagningar.
PSR Personskadereglering
Om du vill söka ersättning för en skada som uppstått vänder du dig till PSR.
eller ladda ner dem från PSR. Blanketter finns också att hämta på mottagningen.
Kontakta PSR för mer information om vad försäkringen omfattar.
Socialstyrelsens regionala enhet
Du kan vända dig till Socialstyrelsens regionala enhet för det län du är bosatt i med frågor som rör din rätt som patient och eventuell begäran om att din journal helt eller delvis ska förstöras. Du kan också vända dig till Socialstyrelsen om du anser att något legitimerad personal gjort fel och bör få en disciplinär åtföljd. Socialstyrelsen utreder anmälan genom att tillskriva vårdgivaren (Verksamhetschefen) och infordra en utredning.